送貨條件

凡購物滿$383或以上,將可享有免運費派送服務一次,服務範圍以順豐速運所指定標準快遞至各區住宅、工業區、順豐站、順豐服務中心,順豐智能櫃。(或按個別活動情況,優惠碼等亦可享有免運費派送)
廚房建材(FRANKE)產品將會直接運輸送貨,時間與買家直接安排,請注意:
顧客收取貨品時,應即場檢查貨品有否破損,表面有否刮花、裂痕等才簽收。顧客一經簽收,即代表已接受貨品的質量。如遇有事後追究貨品質量, 本公司一概不接受。

送貨地區

送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣及東涌;並不適用於以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及香港國際機場 。

送貨服務不適用於本公司貨車或合作伙伴未能直達的送貨地點。我們的派遞服務不覆蓋沒有升降機直達的樓層。若對此有疑問,請於下單前聯絡客戶服務部。

若送貨時段,物流同事會先致電確認是否適合時間派送,請留意聯絡電話正常運作。如時間並未合適或其他特殊情況(如:大廈升降機未能正常操作),我們將安排另一送貨時段再次送貨。

更改送貨安排

如需更改送貨地址或聯絡資料,請盡早電郵或whatsapp客戶服務部門,以收到確認有關更改資料為準。如貨物已發出,恕未能提供更改送貨,若因個人原因或地址有誤而產生多次派送,本公司保留追討有關運費派送費用。

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